Team & praktijk
Een herenhuis vol daglicht, geen ziekenhuisgang
De praktijk zit in een verbouwd herenhuis aan de Guffenslaan: hoge plafonds, veel licht en een wachtruimte die eerder huiskamer is dan wachtzaal.
Het verhaal van het Tandhuis
Lien Swennen begon in 2017 met één stoel en een simpel idee: mensen komen liever naar een huis dan naar een kliniek. Dus geen tl-licht en systeemplafonds, maar hoge ramen, hout en planten.
Ondertussen zijn er drie behandelruimtes, allemaal met daglicht, en een klein team dat bewust klein blijft. Je ziet hier elke keer dezelfde mensen, en die kennen je dossier én je verhaal.
De koffie in de wachtruimte is trouwens echt, net als de tekeningen aan de muur: die komen van onze kleinste patiënten, als betaling in natura.
Zo pakken we het aan
Tijd is de beste verdoving
Afspraken zijn hier bewust ruim gepland. Haast in de stoel voelt iedereen, dus die bannen we gewoon.
Eén vast gezicht
Je hebt een vaste tandarts die je dossier door en door kent. Niet elke keer opnieuw je verhaal doen.
Eerlijk over prijzen
Raming vooraf, op papier, ook voor kleine dingen als je daarom vraagt. Niemand houdt van financiële verrassingen.
Het team
Lien Swennen
Tandarts, oprichter
Studeerde af aan de KU Leuven en opende het Tandhuis in 2017. Neemt altijd eerst de tijd voor uitleg, zeker bij wie al jaren niet meer durfde te komen.
Jens Moors
Tandarts
Versterkt de praktijk sinds 2021 en volgde een extra opleiding kindertandheelkunde. De vaste tandarts van de meeste kleine patiënten.
Elke Vanhoef
Mondhygiëniste
Doet de reinigingen en leert je poetsen zoals het echt werkt. Streng voor tandplak, zacht voor mensen.
Ingrid Bollen
Onthaal en planning
Het eerste gezicht dat je ziet en de stem aan de telefoon. Regelt afspraken, attesten en de papieren voor je terugbetaling.
Binnenkijken
“Onze twee kinderen gaan zonder tegenstribbelen mee naar de controle. Dat zegt eigenlijk alles.”
“Duidelijke uitleg en een prijs op papier vóór er iets gebeurt. Zo zou het overal moeten zijn.”
Tijd voor die afspraak die je al even uitstelt
Bel even, of boek meteen een moment. Zit je met twijfel of angst: zeg het gewoon, dan plannen we extra tijd voor je in.